问题场景：今天上午，有一个用了两台蒲公英路由器G5 的用户，一边是硬盘录像机NVR，另外一边是摄像头，两边的设备都接在蒲公英路由器G5下，但是现在有一个问题，录像机这边的设备可以Ping通蒲公英路由器的网关的，但是无法连通蒲公英路由器下的设备。具体表现为客户在录像机这边添加另外一边摄像头局域网IP的时候显示如下错误：问题分析：一般来说，如果可以Ping通对方蒲公英路由器G5的网关，那么说明组网是没有问题的，于是我们进入了用户的组网后台，发现在摄像头那边的蒲公英路由器G5的网关为10.168.1.2,，如图

问题场景:

今天早上，有一位用户使用了两台蒲公英路由器G5，其中一台是硬盘录像机NVR，另一台是摄像机。两边的设备本来是在蒲公英路由器G5下连接的，现在出问题了。录像机这边的设备可以Ping蒲公英路由器的网关，但是无法连接蒲公英路由器下面的设备。具体来说，当客户在录像机的另一端添加摄像机LAN的IP时，会显示以下错误:

问题分析:

一般来说，如果能Ping通蒲公英路由器G5的网关，联网是没有问题的，于是我们进入用户的联网后台，发现摄像头另一侧蒲公英路由器G5的网关是10.168.1.2，如图:

这个设置是有问题的。一般情况下，一般设备的默认网关都是以1结尾的，所以我们帮用户把蒲公英路由器的网关调整到10.168.1.1，然后我们测试Ping10.168.1.103(这是蒲公英路由器G5连接的摄像头的局域网IP)。测试后连接，如图:

然后我们让客户测试是否可以添加。用户反馈可以给录像机增加一个摄像头，就可以看到图像了。所以问题解决了！

所以如果后续遇到类似问题，先检查蒲公英路由器网关的设置。